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公明物业管理完善企业规章制度

来源:http://gongming.szxhwy.cn/news660236.html   发布时间:2021/8/5 3:00:00

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深圳物业管理承包的项目主要包括公明保安、清洁、维护、绿化、设备管理、餐饮、公园、派遣等综合服务。业务范围广,劳动力密集,服务内涵丰富。本质上,它充当着数百个家庭的管家。责任非常重大。为了管理自己庞大的摊位,为许多业主或客户服务,必须形成完整的企业规章制度,管理员工、财产和设备。

在服务方面,还必须结合实际,做到精细,准确,全覆盖。

细节是指服务流程周全、完善、完美,做到细致;精确是要切中要害,分工要清晰、明确,有针对性;全覆盖是指财产记录要全覆盖,职责划分要全覆盖服务项目,人员配备要全覆盖,部门与部门的衔接,岗位与岗位的衔接要紧密,既不能出现财产遗漏,也不能出现有事无人管的情况。

唯有提供服务的主体——员工,以发自内心的自觉主动服务与企业制度规范约束的完整结合,和谐统一,才能真正实现规范经营、服务到位,才能与业主或客户以诚信质量为基础,在发展中获得良好的口碑,从根本上推动企业品牌建设。

作为劳动密集型行业,人的管理和制度的完善很重要,提高人的素质可以提高服务质量,完善制度可以形成规范的管理。完美、精致、细致是我们长期追求的目标和努力方向。


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